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重視客戶體驗(yàn),讓客戶的客戶滿意。
繪迪發(fā)源于中國經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)之一的上海浦東,依托于上海精良的制造工藝,經(jīng)過短短幾年的發(fā)展壯大,已經(jīng)從單一的噴繪生產(chǎn)設(shè)備成長為一家集噴繪、寫真、UV數(shù)碼打印的綜合性設(shè)備生產(chǎn)商和服務(wù)商。從創(chuàng)辦之初,公司就以世界高等的企業(yè)為目標(biāo),立足大部分國家,針對每這款明確定位的產(chǎn)品,追求優(yōu)越的性能、穩(wěn)定的質(zhì)量、合理的價(jià)格,及時(shí)的服務(wù)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界十幾個國家,得到市場的一致認(rèn)可。
繪迪的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初就考慮了如何有效降低打印成本,投入了巨大人力物力開發(fā)了一套繪迪自己的先進(jìn)墨路控制系統(tǒng),同時(shí)確保核心元器件采用世界供應(yīng)商提供。
繪迪的定位就是數(shù)碼打印服務(wù)商。繪迪的產(chǎn)品所進(jìn)入的領(lǐng)域很廣,但是不同的領(lǐng)域又有著或多或少的不同,很多客戶知道這個產(chǎn)品,但是市場提供的通用產(chǎn)品針對自己的領(lǐng)域又有著很多的局限性。針對這種客戶和市場,繪迪有專門的技術(shù)人員,前期會配合客戶,做大量的調(diào)研,詳盡的改進(jìn)意見及時(shí)反饋到公司,公司再針對這個領(lǐng)域,把產(chǎn)品進(jìn)行特定改造,從而成為這個領(lǐng)域較先進(jìn)的設(shè)備之一。
繪迪為客戶提供包括:售前技術(shù)咨詢、現(xiàn)場安裝、操作技術(shù)培訓(xùn)、應(yīng)用方案培訓(xùn)以及故障排除等方面服務(wù)支持。任何偉大的公司,都會有很好的客戶體驗(yàn),都非常重視服務(wù)。繪迪也在努力做好這塊,繪迪相信,服務(wù)是產(chǎn)品不可分割的一部分。
隨著UV打印這幾年的飛速發(fā)展,進(jìn)入的企業(yè)也是越來越多。得益于繪迪比較早的進(jìn)入這個領(lǐng)域,積累了豐富的技術(shù)優(yōu)勢。在接下來的規(guī)劃中,繪迪會努力的提升自身產(chǎn)品的競爭力,讓客戶能愉悅而輕松的操作著繪迪的設(shè)備、讓客戶的客戶滿意、為客戶創(chuàng)造著快速增長的財(cái)富、趕超國外先進(jìn)設(shè)備,是繪迪人不斷追求的目標(biāo),也是繪迪努力的方向。
在激烈的市場競爭中,繪迪人知道,要讓客戶的客戶滿意,就要主動幫助客戶解決設(shè)備購買前后的各種問題,以真誠的服務(wù)贏得客戶的信任。唯有不斷的增加回頭客,才能讓企業(yè)的路越走越寬。
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